油外販売力の精密診断

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油外が売れない問題

あなたのSSではこんな問題は起こっていないですか?
油外販売の仕組みを導入しても機能しない
以前は上手くいった売り方なのに今はダメ
問題点はいつも同じことの繰り返し
油外実績が上る気配がない
油外行動が継続しない
お客さんとの信頼関係がつくれていない
伝えたと言っているが仕事が噛み合っていない
SSの一体感が感じられない
スタッフ間の信頼関係がない
そこそこは頑張っているがその先に進まない
達成する、成功させる意欲が感じられない
人が育たない
新人が定着しない 20数年間、SSのサポートをさせて頂く中で SS経営者、

幹部の方々からいただいたご相談内容で多かった事例です


間違った処方箋

ご相談ただくまでにそれぞれの企業、SSで
自社の問題に対する施策はうたれていらっしゃるのですが
その施策が目に見える問題に対する対処療法になってしまっているケースが           多く見うけられます

 

 例)
・売れないから、新しい売り方の仕組みを
・人が動かないから、管理を厳しく
・やる気がないから、インセンティブを出す
・コミュニケーションが悪いから、ミーティング

これでは“頭が痛いからバファリン”と言うのと同じで
一時的な効果があっても根本的な問題解決には至りません SSの問題は              人の病気と同じで、患部(問題点)がどこにあって

何が原因で、患部の原因にミートした処方箋(対策行動)を
実行しない限り同じ問題が繰り返し起こります

油外販売の問題点を精密検査する


油外販売の結果が出るまでのマネジメンのプロセスは7段階が                 考えられます

 


スライド1.jpg                   結果に近い上から2段目、3段目に焦点をあて問題解決を はかろうとする            傾向が強いのですが、油外販売が好調、人がしっかり育っているSSは              7つの段階のすべてが健全な状態になっています

 

私の20年のSS経験では問題が起きているいのはピラミッドの上の方              ではなく下の方に問題があること大半でした                         

 

『油外販売の精密診断』ではSSの油外が売れない問題原因は                  7つの段階のどこに潜んでいるのかを調査し、問題・原因にあった処方箋           (問題点解決の具体的行動プラン)を出せて頂いております



『油外販売の精密検査』調査項目と調査時間

4つの調査から油外マネジメントの7つのプロセスを
20以上の視点で調査し問題点を導きだし、具体的行動施策を
アドバイスさせて頂きます  

 
◆調査内容 

 

@所長会議もしくは上司のと実績レビュー会を観察
A所長さん、担当管理者さんの問診票のご記入
B直近の油外販売行動計画書、油外販売実績を拝見
 *販売行動計画がなくても問題ありません
(ない場合は作り方をアドバイスさせて頂きます)
C所長さんヒヤリング

 

 ◆診断項目 

・油外販売のオペレーション                                 ・スタッフの販売スキル                                  ・スタッフの行動意欲                                     ・接客力、顧客関係構築力                                                ・進捗管理                                                       ・フィードバック状況                                                                         ・軌道修正状況                                                          ・問題の現状把握                                            ・原因分析                                                           ・具体的施策                                                                                            ・計画準備状況                                                         ・計画のイメージ                                                           ・計画の共有状況                                                          ・目的の共有状況                                                                     ・スタッフの目標達成の共有意識                                                     ・スタッフの役割認識                                                            ・チームワークレベル                                                                       ・所長のコミュニケーションレベル                              ・所長のメンタルレベル                                                       ・SSのメンタルレベル                                   

上記の調査内容でお時間は4時間を予定しています


調査結果とアドバイス

調査結果とアドバイスはその場でご提供させて頂きます                           

調査結果及び具体的行動策につきましては後日                          レポートでお送りさせていただきます


費用

1社5万円(税別)プラス神奈川県からの交通費                           

調査実施SSは1社5SSを目途とさせて頂いております                   

 

*3社限定

 機動力が少ないために1ヶ月でお受けできる社数を
 3社までと限らせて頂いております

お申込み、お問い合わせ

お申込み、お問い合わせはホームページ内の
『お問い合わせ』から頂ければ幸いです                                     

直接、お問い合わせいただける場合は                                                 090−2626−0741(平田)まで                                                      お電話お待ちしております